ALOJAMENTO

PREÇOS

Os preços apresentados incluem IVA à taxa em vigor.


Procedimentos de Reserva

1. Todas as actividades, apesar de estarem calendarizadas, necessitam de uma confirmação de disponibilidade prévia, por parte da Azenhas da Seda.

2. A pessoa responsável pelo grupo deverá centrar em si as inscrições e pagamentos de todos os participantes e visitantes do seu grupo.

3. As reservas devem ser efectuadas via e-mail para info@azenhasdaseda.com, através do envio dos seguintes elementos:

- Contacto móvel da pessoa responsável pelo Grupo.

- Lista com a distribuição dos participantes pelo alojamento,  pelas actividades calendarizadas e pelos serviços complementares disponíveis.

- Envio por email do comprovativo de pagamento do alojamento, actividade(s) escolhida(s) e serviços complementares, via transferência bancária única.

- Lista com o nome e data de nascimento dos participantes nas actividades para efeitos de seguro. 

4. As reservas só serão consideradas efectivas após o envio do comprovativo de transferência bancária via e-mail.

5. As reservas serão aceites por ordem cronológica de acordo com a data/hora de entrada do e-mail comprovativo do pagamento, e poderão ser efectuadas cumulativamente para vários grupos no mesmo dia, até ao número máximo de participantes previsto para cada actividade / tipologia de alojamento / serviço complementar.


DESPESAS DE CANCELAMENTO

O cancelamento de quaisquer reservas (Actividades e/ou Alojamento) deverá ser efectuado via email para info@azenhasdaseda.com.

Qualquer cancelamento efectuado durante os 15 dias úteis que antecedem a data da Actividade ou “No Show” não dará direito a qualquer tipo de reembolso:

- Alojamento: O participante em causa perderá o valor da reserva correspondente ao alojamento.

- Actividades: O participante em causa poderá no entanto, sem quaisquer encargos, reservar a mesma Actividade / serviço complementar ou outra do mesmo valor numa outra data disponível, a combinar com a Azenhas da Seda.  


CONDIÇÕES DE SEGURO

Os participantes em Actividades  AZENHAS da SEDA estão cobertos por Seguro de Acidentes Pessoais específico para empresas de Animação Turística, que possui as seguintes características:

Garantias- Despesas de tratamento – até 3.500 euros

- Morte ou invalidez permanente – até 20.000 euros

Nota 1: As Despesas de Tratamento estão sujeitas a uma franquia por sinistro e por Pessoa Segura no valor de 62,50 euros, a cargo do participante.

Nota 2: Para participantes menores de 14 anos a cobertura “Morte” é substítuida pela cobertura “Despesas de funeral”, com o capital máximo de 3.000 euros.

Beneficiários – Herdeiros legais

Exclusões – Maiores de 69 anos 

Para além do Seguro de Acidentes Pessoais, os participantes estão igualmente cobertos por Seguro de Responsabilidade Civil no valor de 50.000 euros.


ALERGIAS / DOENÇAS CRÓNICAS

Os participantes nas Actividades Azenhas da Seda com alergias e/ou doença crónica identificadas que necessitem de medicação específica, deverão comunicá-lo préviamente, por motivos da sua própria segurança.


ALTERAÇÕES À PROGRAMAÇÃO

As Actividades previstas na Programação poderão ser alteradas devido a condições atmosféricas adversas, alteração súbita nos caudais das ribeiras, ou a outros factores de risco alheios à Organização. Na necessidade de alteração à Programação, será realizada uma Actividade alternativa não implicando, essa alteração, qualquer tipo de reembolso para o participante.


RECOLHA DE IMAGENS

Salvo indicação explícita por parte do cliente, a AZENHAS da SEDA reserva-se o direito de utilizar as imagens recolhidas durante as suas Actividades, exclusivamente para efeitos de promoção dos seus Produtos Turísticos.


CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

Os participantes nas Actividades aquáticas Azenhas da Seda deverão ter entre 6 e 69 anos (salvo as excepções mencionadas nas Fichas Técnicas), saber nadar e estar à vontade em meio aquático.

Os participantes / visitantes menores de idade deverão ser sempre acompanhados por um familiar adulto do Grupo. Os pais ou familiares são responsáveis pela tutela e bom comportamento das crianças/jovens a seu cargo, tanto no interior do Parque AZENHAS da SEDA como no decorrer das actividades.


Ao efectuar uma reserva, o cliente assume que leu e aceita toda a informação enviada por email.

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